Die richtige Vertriebsagentur finden: Auswahlkriterien

Warum die Wahl so wichtig ist

Eine Vertriebsagentur wird zur Stimme Ihres Unternehmens. Die falsche Wahl kostet nicht nur Geld, sondern schadet auch Ihrem Ruf. Die richtige Wahl bringt planbare Pipeline und Wachstum.

Die 10 wichtigsten Auswahlkriterien

1. Branchenerfahrung

Fragen Sie:

• Haben Sie Erfahrung in meiner Branche?
• Können Sie Referenzen nennen?
• Verstehen Sie unsere Zielgruppe?

Warum wichtig: Branchenkenntnis verkürzt die Anlaufzeit und erhöht die Qualität.

2. Qualifizierungsmethode

Fragen Sie:

• Wie qualifizieren Sie Leads?
• Nutzen Sie BANT oder ähnliche Frameworks?
• Was genau liefern Sie: Leads oder Termine?

Red Flag: Wenn "Anzahl Leads" wichtiger ist als Qualität.

3. Transparenz & Reporting

Fragen Sie:

• Welche Reports bekomme ich?
• Wie oft gibt es Updates?
• Habe ich Zugang zu den Daten/CRM?

Erwarten Sie: Wöchentliche Updates, Dashboard-Zugang, Gesprächsaufzeichnungen.

4. Team-Struktur

Fragen Sie:

• Wer ruft für mich an?
• Ist es ein dedizierter SDR?
• Wie wird das Team geschult?

Red Flag: Wechselnde Anrufer ohne festen Ansprechpartner.

5. Skript- und Messaging-Entwicklung

Fragen Sie:

• Wie entwickeln Sie die Skripte?
• Kann ich Input geben?
• Wie oft wird optimiert?

Erwarten Sie: Gemeinsame Skript-Entwicklung, regelmäßige Anpassung.

6. Technologie & Tools

Fragen Sie:

• Welche Tools nutzen Sie?
• Integration mit meinem CRM möglich?
• Wie werden Daten gespeichert?

Erwarten Sie: Moderne Tools, CRM-Integration, DSGVO-konforme Datenhaltung.

7. Preismodell

Optionen:

• Pay-per-Lead: Zahlung pro generiertem Lead
• Pay-per-Appointment: Zahlung pro Termin
• Retainer: Monatliche Pauschale
• Hybrid: Basis + Erfolgskomponente

Empfehlung: Hybrid-Modelle balancieren Risiko.

8. Vertragslaufzeit

Fragen Sie:

• Wie lang ist die Mindestlaufzeit?
• Welche Kündigungsfristen?
• Gibt es eine Testphase?

Red Flag: Lange Bindungen ohne Testphase.

9. Referenzen & Case Studies

Fragen Sie:

• Können Sie 3 Referenzen nennen?
• Darf ich mit bestehenden Kunden sprechen?
• Haben Sie dokumentierte Erfolge?

Erwarten Sie: Konkrete Zahlen, erreichbare Referenzen.

10. Kultur & Fit

Fragen Sie sich:

• Verstehen sie unser Unternehmen?
• Stimmt die Chemie?
• Kommunizieren sie proaktiv?

Die Checkliste

Vor dem Gespräch

• [ ] Website und LinkedIn recherchiert
• [ ] Referenzen geprüft
• [ ] Eigene Anforderungen definiert
• [ ] Budget festgelegt

Im Gespräch

• [ ] Branchenerfahrung erfragt
• [ ] Qualifizierungsmethode verstanden
• [ ] Reporting-Prozess geklärt
• [ ] Team-Struktur besprochen
• [ ] Preismodell transparent

Nach dem Gespräch

• [ ] Referenzen kontaktiert
• [ ] Angebot geprüft
• [ ] Vertrag gelesen
• [ ] Testphase vereinbart

Red Flags: Wann Sie weggehen sollten

1. Unrealistische Versprechen

"100 Termine im ersten Monat garantiert" → Unrealistisch und qualitätsgefährdend.

2. Keine Transparenz

Keine Einsicht in Daten, Aktivitäten oder Skripte → Kontrolle unmöglich.

3. Nur Quantität

Fokus nur auf Anzahl, nicht auf Qualität → Zeitverschwendung für Ihr Sales-Team.

4. Lange Bindung ohne Test

24 Monate Vertrag ohne Pilotphase → Hohes Risiko.

5. Keine Referenzen

Kann/will keine Referenzen nennen → Mangelnde Erfolgsbilanz.

Fragen an Referenzen

Wenn Sie mit bestehenden Kunden sprechen:

"Wie war die Qualität der Termine?"

"Wie läuft die Kommunikation?"

"Was hätten Sie gerne vorher gewusst?"

"Würden Sie sie weiterempfehlen?"

"Was könnte besser sein?"

Fazit

Die richtige Vertriebsagentur ist ein Partner, kein Dienstleister. Investieren Sie Zeit in die Auswahl – es zahlt sich aus.

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