Recherche, Gespräch, Qualifizierung, Bericht: Die vier Teile hängen zusammen. Deshalb gibt es sie nur gemeinsam – nicht als Bausteine zum Zusammenstellen.
Zielgruppe und Liste
Schritt 1
Bevor jemand zum Hörer greift, steht fest, wen wir anrufen und warum gerade jetzt. Kein Abtelefonieren gekaufter Adressen.
Termine nur bei Interesse am Angebot
Listenaufbau aus öffentlich zugänglichen Anlässen
Entscheider statt Zentrale – Rolle vorab geprüft
Übergabe der Termine und Notizen in Ihr CRM
Telefonakquise in Ihrem Namen
Schritt 2
Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen und sprechen in der Wir-Form. Für die Gegenseite sind wir Ihr Vertrieb, nicht ein Dienstleister im Auftrag.
Gesprächsgerüst statt auswendig gelerntem Skript
Branchenspezifischer Einstieg, kein „Störe ich gerade?"
Einwandbehandlung, die das Gespräch weiterführt
Nachschärfung am echten Gespräch, nicht am Reißbrett
Qualifizierung des Termins
Schritt 3
Drei Fragen entscheiden, ob ein Gespräch in Ihrem Kalender landet. Fehlt eine Antwort, beenden wir das Telefonat freundlich – und tragen nichts ein.
Gesprächsnotiz zur Vorbereitung, im CRM oder per Mail
Erinnerung vor dem Termin, damit er auch stattfindet
Bericht und Nachsteuerung
Schritt 4
Sie sehen, was passiert ist – auch das, was nicht funktioniert hat. Rhythmus und Form des Berichts richten sich nach Ihrem Wunsch.
Reporting in dem Rhythmus, den Sie wünschen
Rückmeldung zu Gesprächen und Terminen
Wiedervorlagen mit Datum und Anlass
Regelmäßiger Abgleich, im Umfang mit Ihnen abgestimmt
Zusammenarbeit
Drei Modelle – und wo jedes an seine Grenze kommt.
Welches Modell passt, entscheidet sich an zwei Fragen: wie groß Ihre Zielgruppe ist und wie viele Termine Sie pro Woche tatsächlich wahrnehmen können.
Wir verkaufen keine Standardpakete, deshalb variiert der Preis. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen nach kurzer Analyse eine transparente Hausnummer. Was es im Markt kostet und wie es sich gegen eine eigene Stelle rechnet, steht im Beitrag zu den Kosten von Vertriebsoutsourcing.
Pilotprojekt
einmalig
Der Einstieg. Ein festes Kontingent von 10–15 qualifizierten Terminen über einen Monat, mit dem sich die Zielgruppe testen lässt.
✓Zielgruppendefinition mit dem Auftraggeber
✓Listenaufbau aus öffentlich zugänglichen Anlässen
Ein Monat zeigt, ob die Zielgruppe trägt. Nicht alle Termine finden innerhalb dieser 30 Tage statt, je nach Branche und Verfügbarkeit der Entscheider liegen manche einige Wochen später; das Ergebnis lässt sich deshalb oft erst nach etwa zwei Monaten vollständig bewerten. Die Termine kommen dabei nicht gleichmäßig: Die erste Woche geht für Liste und Kalibrierung drauf.
Laufende Akquise
Am häufigstenpro Monat
Das Modell für kontinuierliche Neukundengewinnung, wenn das Angebot validiert ist. Vereinbart wird eine feste Terminzahl pro Monat.
✓Feste Terminzahl pro Monat, schriftlich vereinbart
✓Laufende Pflege von Liste, Einstieg und Einwandbehandlung
✓Qualifizierte Termine direkt in Ihren Kalender
✓Wiedervorlagen mit Datum und Anlass
✓Regelmäßiger Abgleich, im Umfang mit Ihnen abgestimmt
✓Reporting nach Absprache
Wo es aufhört
Sinnvoll erst, wenn intern Kapazität besteht, die Termine innerhalb weniger Tage wahrzunehmen. Termine, die niemand annimmt, sind der häufigste Grund für abgebrochene Kampagnen.
Pro qualifiziertem Termin
pro Termin
Für Auftraggeber, die maximale Kostenklarheit wollen. Abgerechnet wird je Termin, der die vorher schriftlich festgelegten Kriterien erfüllt.
✓Schriftliche Definition des qualifizierten Termins vor Projektbeginn
✓Nachbesserung, wenn ein Termin die Kriterien nicht erfüllt
✓Abrechnung nach stattgefundenen, nicht nach vereinbarten Terminen
Wo es aufhört
Dieses Modell setzt einen Anreiz zur Menge. Es funktioniert nur mit einer messbaren Terminqualität im Vertrag – ohne die entsteht Streit statt Pipeline.
Einzugsgebiet
Von Köln aus – telefoniert wird bundesweit.
Akquise am Telefon braucht keine Anfahrt. Für fünfzehn Wirtschaftsregionen steht, welche Branchen dort sitzen und wie die Ansprache dort aussieht.
