Wer in Hamburg sitzt
Der MarktHamburg lebt von Hafen, Handel und Medien. Dazu kommt eine große Zahl inhabergeführter Handelshäuser.
AußenhandelLogistik und HafenwirtschaftMedien und VerlageKonsumgüter
B2B-Telefonakquise
Kaltakquise in Hamburg – jeder Anruf hat einen Anlass.
Wir übernehmen die telefonische Erstansprache Ihrer Zielkunden und liefern Termine, bei denen Bedarf, Zuständigkeit und Zeitpunkt vorher geklärt sind.
UnverbindlichMaximal 5 Kunden gleichzeitigErste Termine in 14 Tagen
Was ein Termin voraussetzt
- EntscheiderEin Gespräch mit jemandem, der über das Angebot entscheiden kann.
- InteresseEin erkennbarer Bedarf und grundlegendes Interesse am Angebot.
Der Markt vor Ort
Drei Dinge stehen fest, bevor in Hamburg das Telefon klingelt.
Markt, Zielgruppe und Zeitfenster sind kein Nebenprodukt der Kampagne. Sie stehen am Anfang und werden mit Ihnen gemeinsam festgelegt.
Wen wir davon anrufen
Die ZielgruppeIn Frage kommen Handels-, Logistik- und Medienunternehmen sowie deren IT-Dienstleister. In klassischen Handelshäusern entscheidet häufig die Inhaberfamilie selbst.
Die Liste entsteht aus öffentlich zugänglichen Anlässen, nicht aus einem gekauften Adressbestand.
Wann wir anrufen
Das ZeitfensterNach unserer Erfahrung ist der Zeitraum zwischen 9 und 11 Uhr branchenübergreifend häufig gut geeignet. Das ist ein Erfahrungswert und keine statistisch belegte Regel: Wann jemand ans Telefon geht, hängt an der Rolle und am Betrieb, nicht an der Stadt.
Rechtlicher Rahmen
Der Anruf braucht einen Bezug. Die Werbe-E-Mail braucht eine Einwilligung.
§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG unterscheidet ausdrücklich zwischen Verbrauchern und sonstigen Marktteilnehmern: Gegenüber einem Unternehmen genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung, gegenüber Verbrauchern braucht es eine vorherige ausdrückliche. Datenschutzrechtlich stützen wir uns auf das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unternehmen
Der Anruf ist ohne vorherige Einwilligung zulässig, wenn das Angebot einen sachlichen Bezug zur Geschäftstätigkeit des Angerufenen hat.
Verbraucher
Hier braucht es eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Privatpersonen rufen wir deshalb grundsätzlich nicht an.
Werbe-E-Mail
Die Erleichterung gilt allein für den Anruf. Für Werbung per elektronischer Post gibt es sie auch im B2B nicht.
Die Beweislast liegt beim werbenden Unternehmen. Deshalb braucht jeder Anruf in Hamburg einen nachvollziehbaren Bezug zum Angebot, und wir rufen mit korrekt übermittelter Rufnummer an – eine manipulierte Vorwahl ist ein eigener Verstoß.
Allgemeine Einordnung, keine Rechtsberatung. Die ausführliche Fassung mit Quellen steht im Beitrag zu den rechtlichen Grundlagen.
Rechtliche Grundlagen im DetailHäufige Fragen
Sechs Fragen, die vor dem ersten Anruf geklärt sein sollten.
Die Antworten gelten für Hamburg, nicht allgemein für Deutschland. Was danach offen bleibt, klären wir in 15 Minuten am Telefon.
Gegenüber Unternehmen ja. § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG verlangt beim Anruf gegenüber einem sonstigen Marktteilnehmer nur eine zumindest mutmaßliche Einwilligung – diese liegt vor, wenn das Angebot einen konkreten sachlichen Bezug zur Geschäftstätigkeit des angerufenen Unternehmens in Hamburg hat. Gegenüber Verbrauchern ist eine vorherige ausdrückliche Einwilligung nötig, und für Werbe-E-Mails gilt die Erleichterung ebenfalls nicht. Die Beweislast dafür liegt beim werbenden Unternehmen.
In Frage kommen Handels-, Logistik- und Medienunternehmen sowie deren IT-Dienstleister. In klassischen Handelshäusern entscheidet häufig die Inhaberfamilie selbst. Die Zielgruppe wird vor Projektbeginn gemeinsam festgelegt und nicht aus einem gekauften Adressbestand gezogen.
Hamburg lebt von Hafen, Handel und Medien. Dazu kommt eine große Zahl inhabergeführter Handelshäuser. Die Leitbranchen vor Ort sind Außenhandel, Logistik und Hafenwirtschaft, Medien und Verlage, Konsumgüter.
Nach unserer Erfahrung ist der Zeitraum zwischen 9 und 11 Uhr branchenübergreifend häufig gut geeignet. Das ist ein Erfahrungswert und keine statistisch belegte Regel. Wann jemand ans Telefon geht, hängt an der Rolle und am Betrieb, nicht an der Stadt.
Wir telefonieren aus Köln, mit korrekt übermittelter Rufnummer und ohne vorgetäuschte Ortsvorwahl. Eine manipulierte Rufnummer ist ein eigenständiger Verstoß, den die Bundesnetzagentur verfolgt. Für Hamburg zählt nicht die Vorwahl des Anrufers, sondern ob der Anlass des Anrufs zum angerufenen Unternehmen passt.
Das hängt an der Größe der Zielgruppe und am Angebot, nicht an der Stadt. Im Pilotprojekt vereinbaren wir ein festes Kontingent von 10–15 qualifizierten Terminen über einen Monat. Nicht alle Termine liegen innerhalb dieser 30 Tage, deshalb lässt sich ein Pilot oft erst nach etwa zwei Monaten bewerten; die ersten Wochen jeder Kampagne dienen der Kalibrierung von Liste, Einstieg und Einwandbehandlung.
In der Nähe
Wer in Hamburg anruft, ruft selten nur in Hamburg an.
Die Nachbarorte bearbeiten wir mit derselben Liste und demselben Gesprächsgerüst. Was sich ändert, ist die Branchenstruktur – und damit der Anlass für den Anruf.
Umgebung
Ihr Ort ist nicht dabei? Am Telefon spielt die Entfernung keine Rolle – sprechen Sie uns an.
Der nächste Schritt
Ob sich eine Kampagne in Hamburg lohnt, sagen wir Ihnen in 15 Minuten.
Kein Pitch, keine Präsentation. Sie schildern Ihre Zielgruppe, wir schätzen ein, wie groß der erreichbare Teil davon vor Ort ist – und ob sich die Liste überhaupt rechnet.
Unverbindlich & kostenlosDirekt mit dem GründerMaximal 5 Kunden gleichzeitig
Die ersten zwei Wochen
- Tag 1–3Zielgruppe und ListeWir legen mit Ihnen fest, wen wir anrufen – und woran wir es festmachen.
- Tag 4–10Gesprächsgerüst und erste AnrufeDie ersten Einwände kommen aus echten Gesprächen, nicht aus einem Workshop.
- Ab Tag 14Die ersten TermineEinladungen aus Ihrem Kalender, dazu ein erster Bericht.