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Wir übernehmen die telefonische Erstansprache Ihrer Zielkunden und liefern Termine, bei denen Bedarf, Zuständigkeit und Zeitpunkt vorher geklärt sind.
Markt, Zielgruppe und Zeitfenster sind kein Nebenprodukt der Kampagne. Sie stehen am Anfang, schriftlich – und werden an den gemessenen Quoten nachgeschärft.
München verbindet Konzernzentralen, eine sehr aktive Technologieszene und einen wohlhabenden Mittelstand im Umland. Der Wettbewerb um Aufmerksamkeit ist entsprechend hoch: Entscheider in München werden häufiger kalt angerufen als in jeder anderen von uns bearbeiteten Stadt, was den Anspruch an den ersten Satz erhöht.
Wir sprechen hier überwiegend Software- und SaaS-Anbieter, IT-Systemhäuser und spezialisierte Beratungen an. In dieser Zielgruppe ist ein recherchierter Anlass keine Kür, sondern die Voraussetzung dafür, dass das Gespräch über die Begrüßung hinauskommt.
Die Liste entsteht aus öffentlich zugänglichen Anlässen, nicht aus einem gekauften Adressbestand.
Technologieunternehmen sind am späten Vormittag erreichbar, oft auch noch nach 17:30 Uhr. Der Montagvormittag ist hier durchgängig der schwächste Zeitraum.
Mehr als eine Ausgangshypothese ist das nicht: Die Anrufblöcke verschieben sich dorthin, wo tatsächlich abgenommen wird.
§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG unterscheidet ausdrücklich zwischen Verbrauchern und sonstigen Marktteilnehmern: Gegenüber einem Unternehmen genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung, gegenüber Verbrauchern braucht es eine vorherige ausdrückliche. Datenschutzrechtlich stützen wir uns auf das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Anruf ist ohne vorherige Einwilligung zulässig, wenn das Angebot einen sachlichen Bezug zur Geschäftstätigkeit des Angerufenen hat.
Hier braucht es eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Privatpersonen rufen wir deshalb grundsätzlich nicht an.
Die Erleichterung gilt allein für den Anruf. Für Werbung per elektronischer Post gibt es sie auch im B2B nicht.
Die Beweislast liegt beim werbenden Unternehmen. Deshalb trägt jeder Kontakt in München ein dokumentiertes Auswahlkriterium, wir rufen mit korrekt übermittelter Rufnummer an – eine manipulierte Vorwahl ist ein eigener Verstoß – und ein Widerspruch wird sofort gesperrt statt gelöscht.
Allgemeine Einordnung, keine Rechtsberatung. Die ausführliche Fassung mit Quellen steht im Beitrag zu den rechtlichen Grundlagen.
Rechtliche Grundlagen im DetailDie Antworten gelten für München, nicht allgemein für Deutschland. Was danach offen bleibt, klären wir in 15 Minuten am Telefon.
Gegenüber Unternehmen ja. § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG verlangt beim Anruf gegenüber einem sonstigen Marktteilnehmer nur eine zumindest mutmaßliche Einwilligung – diese liegt vor, wenn das Angebot einen konkreten sachlichen Bezug zur Geschäftstätigkeit des angerufenen Unternehmens in München hat. Gegenüber Verbrauchern ist eine vorherige ausdrückliche Einwilligung nötig, und für Werbe-E-Mails gilt die Erleichterung ebenfalls nicht. Wir dokumentieren zu jedem Kontakt das Auswahlkriterium, weil die Beweislast beim werbenden Unternehmen liegt.
Wir sprechen hier überwiegend Software- und SaaS-Anbieter, IT-Systemhäuser und spezialisierte Beratungen an. In dieser Zielgruppe ist ein recherchierter Anlass keine Kür, sondern die Voraussetzung dafür, dass das Gespräch über die Begrüßung hinauskommt. Die Zielgruppe wird vor Projektbeginn gemeinsam festgelegt und nicht aus einem gekauften Adressbestand gezogen.
München verbindet Konzernzentralen, eine sehr aktive Technologieszene und einen wohlhabenden Mittelstand im Umland. Der Wettbewerb um Aufmerksamkeit ist entsprechend hoch: Entscheider in München werden häufiger kalt angerufen als in jeder anderen von uns bearbeiteten Stadt, was den Anspruch an den ersten Satz erhöht. Die Leitbranchen vor Ort sind Software und SaaS, Automotive-Zulieferung, Versicherung, Medien.
Technologieunternehmen sind am späten Vormittag erreichbar, oft auch noch nach 17:30 Uhr. Der Montagvormittag ist hier durchgängig der schwächste Zeitraum. Diese Zeitfenster sind ein Startpunkt: Wir protokollieren Uhrzeit und Ergebnis jedes Wählversuchs und richten die Anrufblöcke nach den tatsächlichen Verbindungsquoten Ihrer Zielgruppe aus.
Wir telefonieren aus Köln, mit korrekt übermittelter Rufnummer und ohne vorgetäuschte Ortsvorwahl. Eine manipulierte Rufnummer ist ein eigenständiger Verstoß, den die Bundesnetzagentur verfolgt. Für München zählt nicht die Vorwahl des Anrufers, sondern ob der Anlass des Anrufs zum angerufenen Unternehmen passt.
Das hängt an der Größe der Zielgruppe und am Angebot, nicht an der Stadt. Im Pilotprojekt vereinbaren wir ein festes Kontingent von 10–15 qualifizierten Terminen über einen Monat. Eine belastbare laufende Quote entsteht erst nach etwa acht Wochen, weil die ersten Wochen jeder Kampagne der Kalibrierung von Liste, Einstieg und Einwandbehandlung dienen.
Die Nachbarorte bearbeiten wir mit derselben Liste und demselben Gesprächsgerüst. Was sich ändert, ist die Branchenstruktur – und damit der Anlass für den Anruf.
Ihr Ort ist nicht dabei? Am Telefon spielt die Entfernung keine Rolle – sprechen Sie uns an.
Kein Pitch, keine Präsentation. Sie schildern Ihre Zielgruppe, wir schätzen ein, wie groß der erreichbare Teil davon vor Ort ist – und ob sich die Liste überhaupt rechnet.
